Ang Coinbase, ang pinakamalaking exchange sa US base sa trading volume metrics, ay kilala bilang isa sa mga secure at trusted na gateway sa crypto. Tingin ng mga user, ito ay isang blue-chip exchange na naiiba sa gulo ng mga offshore na kakumpitensya.
Pero, ang mga kaso na may kinalaman sa kamakailang insider data breach nito ay nagsasabi ng mas nakakabahalang bagay, na nagpapakita ng finance model kung saan ang institusyon ay halos walang pananagutan at ang user ang halos may dala ng lahat ng risk.
Finance Model ng Coinbase na Nagpapasa ng Risk sa Users
Sa isang tradisyunal na bangko, ang mga deposito ay protektado ng regulasyon, insurance, at reimbursement guarantees. Kung ma-hack ang checking account ng isang user, kailangan ng batas sa US na ibalik ng bangko ang pera ng biktima.
Sa kabilang banda, ang Coinbase exchange ay parang baligtad na bangko. Ang exchange ay may mga obligasyon sa surveillance, kasama na ang pagre-report ng transactions sa IRS, pag-flag ng kahina-hinalang aktibidad, at pagsunod sa anti-money laundering (AML) checks. Pero, hindi nito kailangang akuin ang mga protective responsibilities na dapat sa mga bangko.
Naiiwan ang mga user sa isang crossroads. Sa isang banda, ang Coinbase ay regulated na parang bangko kapag ito ay pabor sa estado. Sa kabilang banda, nakakalusot ito sa mga obligasyon ng bangko pagdating sa pagprotekta sa mga customer. Sinasabi ng mga kritiko na hindi lang ito simpleng kapabayaan kundi isang systemic shift sa pamamahagi ng financial risk.
“Mawalan ng $100,000. Makakabalik ng $100, na hindi man lang sasapat sa Netflix subscription mo. Yan ang fine print ng Coinbase,” sulat ni Sindhya Valloppillil, isang columnist sa Forbes.
Naging malinaw ang tensyon na ito noong Mayo 2025, nang aminin ng Coinbase na may mga insider sa third-party contractor na nag-leak ng sensitibong customer data. Halos 70,000 na user ang ninakawan ng kanilang Social Security numbers, IDs, at bank details.
Habang iginiit ng Coinbase na walang wallets ang na-kompromiso, sa crypto, ang identity ay parang currency, at kapag ang personal na data ay napunta sa dark web, maaaring permanente na ang exposure.
Ipinakita ng court filings na nagsimula ang scheme ilang buwan bago ito isiwalat, na nag-iiwan sa mga customer na hindi alam na sila ay vulnerable.
“Ayon sa mga tauhan na may kaalaman sa data breach, noong 2024, nagsimula ang mga kriminal na aktor ng kampanya para i-target at i-recruit ang mga empleyado ng TaskUs para sumali sa isang conspiracy na mag-exfiltrate ng PII ng mga user ng Coinbase para manakaw ang cryptocurrency assets na hawak ng mga user na iyon. Noong Setyembre 2024, sumali si TaskUs employee Ashita Mishra sa conspiracy sa pamamagitan ng pagpayag na ibenta ang highly sensitive na data ng user ng Coinbase sa mga kriminal na iyon,” ayon sa filing.
Higit pa sa isang security lapse, ang mga sumunod na class actions ay nag-aakusa ng mas malalim na structural negligence. Itinuro nila ang pag-outsource ng privileged access habang ibinebenta ang Coinbase bilang ang “pinaka-safe” na option sa crypto.
Proteksyon Para sa Kumpanya, Hindi sa User
Malinaw sa fine print ng Coinbase kung saan nakatayo ang mga pader ng fortress. Ang user agreements ay naglalagay ng cap sa liability sa humigit-kumulang $100 o ang mga fees na binayaran sa nakaraang taon. Sa anumang standards, ito ay maliit na halaga kung libu-libo ang mawawala mula sa isang account.
Habang ang arbitration clauses ay pumipigil sa collective lawsuits, ang indemnification provisions ay puwedeng pilitin ang mga customer na sagutin ang legal costs ng Coinbase sa ilang sitwasyon.
Sa madaling salita, pinatibay ng kumpanya ang sarili laban sa mga claims pero inilantad ang mga customer nito. Habang ang mga bangko ay isinasapubliko ang risk sa mga depositor at institusyon, ang Coinbase ay pinapasa ito sa mga indibidwal, isang arbitration sa bawat pagkakataon.
Hindi fringe exchange ang Coinbase kundi ang tanging publicly listed US crypto exchange na may higit sa $400 billion na assets under custody.
Kaya, ang baligtad na modelong ito ay puwedeng magdulot ng ripple effects. Ito ang reference point para sa mga regulator at Wall Street, na nagpapakita ng isang firm na nagsisignal kung ang crypto ay nagiging mainstream finance.
Kung ang blue-chip gateway ay nagno-normalize ng framework kung saan ang mga user ang sumasalo ng losses habang ang kumpanya ay nagtatago, ang precedent na ito ay puwedeng mag-shape sa industriya higit pa sa anumang token experiment.
Magiging higit pa sa isang custodian ng crypto assets ang Coinbase, sa huli ay magiging prototype ito para sa isang financial system kung saan ang surveillance ay mandatory at ang proteksyon ay optional.
“Tinuturing ang Coinbase na parang bangko pagdating sa surveillance — pero hindi pagdating sa pagprotekta sa mga user. Ang ‘secure at trusted’ na imahe nito ay unti-unting nawawala,” dagdag ni Valloppillil dagdag pa niya.
