May ilang Coinbase users na naka-experience ngayon ng temporary na aberya — hindi sila makabili, makabenta, o makapag-transfer ng crypto sa Coinbase.com.
Unang nai-report ang issue na ito ng mismong platform sa social media, kaya maraming traders ang nabahala, pero siniguro naman ng kumpanya na safe pa rin ang lahat ng pondo.
Coinbase Users Hindi Makapag-Trade Dahil sa Biglaang Service Down
Kumpirma ng Coinbase, ang pinakamalaking crypto exchange na naka-base sa US, ang nangyaring aberya sa kanilang opisyal na Twitter support channel. Sabi nila:
“Alam namin na may mga customer ngayon na hindi makabili, makabenta, o makapag-transfer sa Coinbase.com. Iniimbestigahan na ito ng team namin at magbibigay kami ng update. Ligtas ang funds niyo,” pahayag ng exchange sa kanilang post.
Nilinaw ng kumpanya na temporary lang ang outage at wala silang nakikitang matagalang epekto sa user accounts o pondo. Magkakaroon din ng updates habang nagpapatuloy ang imbestigasyon nila.
Mabilis na nakuha ng mga crypto community tracker at news account — kasama ang MilkRoad — ang balitang ito at inulit din ang statement ng Coinbase.
Hindi pa binibigay ng Coinbase ang detalye tungkol sa dahilan ng aberya, pero pinapakita ng mabilis nilang pag-acknowledge kung gaano nila pinapahalagahan ngayon ang transparency, lalo na dahil mas matindi ngayon ang scrutiny sa mga crypto exchange.
Kahit minsan lang mangyari ang ganitong temporary outage sa mga exchange, pwede pa rin itong makaapekto sa trading at market sentiment — lalo na sa mga trader na malaki ang volume o kapag sobra ang taas-baba ng presyo sa market.
May ilang users na naglabas ng frustration sa social media, nagsasabing pwede talagang maapektuhan ang mga open trades nila kung hindi agad made-execute. Pero sabi ng mga eksperto, madalas mabilis din naman nare-resolve ang mga ganitong aberya at hindi rin ito nagiging sanhi ng sunog na pera — lalong-lalo na kung proactive ang exchange sa pag-secure ng funds ng users.
Sumasabak na daw ngayon ang engineering at customer support team ng Coinbase para maresolba agad ang issue. Pinapakiusapan ng platform na magpaka-chill muna ang users at abangan lang ang mga updates sa kanilang official channels para sa pinakabagong impormasyon tungkol sa balik-operasyon ng serbisyo.
