Naglabas ng public apology ang Chief Strategy Officer ng MEXC na si Cecilia Hsueh kay “The White Whale” at kinumpirma na na-release ang mahigit $3 milyon na na-freeze na pondo. Malaking baligtaran ito pagkatapos ng ilang buwang public na kontrobersiya.
Simula August, tuloy-tuloy na nagka-campaign ang trader laban sa exchange dahil sa pag-freeze ng pondo niya. Ayon sa mga report, humingi pa raw ang MEXC ng in-person KYC.
Umamin sa mali ang MEXC, nangakong magpapatupad ng mga pagbabago
Sa isang candid na post sa X, inamin ni Hsueh na mas mabilis ang growth ng MEXC kaysa sa internal infrastructure nila at sinabi na ang mga risk, operations, at PR team ng exchange ay hindi nakakasabay.
Inako ng bagong CSO ang miscommunication at nangakong magtulak ng pagbabago sa leadership para mas malinaw ang transparency at mas consistent ang operations.
Kinilala ng MEXC sa unang pagkakataon sa publiko na mali ang pag-handle nila sa kaso. Nagsimula ang alitan noong July nang i-freeze ang account ng trader sa ilalim ng mga “risk control” protocol.
Si The White Whale, na unang naglabas ng isyu noong August, kinumpirma na na-release ang pondo niya pero sinabi niyang kulang sa linaw ang apology.
“Kahit na appreciate ko, hindi nila sinabi kung para saan sila humihingi ng sorry,” sabi niya. “Maganda sanang in-address na pinalabas nila akong criminal o scammer.”
Nilinaw niya na hindi siya gumamit ng mga automated trading bot o privileged API access. Imbes, sinabi ng whale na ang tanging “kasalanan” niya ay consistent na kumikita siya sa platform.
$3 Million Ido-donate sa mga supporter at mga charity
Inanunsyo ni White Whale na ido-donate niya ang lahat ng naibalik na pondo imbes na itago para sa sarili.
Mapupunta ang kalahati sa early supporters sa pamamagitan ng NFT campaign niya. Ipapamahagi ang natitira sa mga verified na non-profit organization.
Sinabi niya na malapit na i-launch ang airdrop claim mechanism at community voting system sa mga susunod na araw.
“Hindi patas na iba ang trato sa may followers,” sabi niya. “Hindi ko ramdam na tama na kunin ko ulit ang pera para lang sa sarili ko.”
Paano Nagsimula Lahat
Unang ni-cover ng BeInCrypto ang story sa isang exclusive interview ngayong taon, kung saan inakusahan ni The White Whale ang MEXC na i-freeze ang $3.1 milyon na pondo niya nang walang dahilan.
Sinabi niya na pinapunta pa raw siya ng exchange sa Malaysia para sa in-person verification — isang requirement na wala naman sa terms of service nila.
Sa interview na yun, sinabi niya na limitado ang legal options niya dahil sa corporate structure ng exchange at na public advocacy lang ang tanging daan niya. Tinanggihan ng MEXC noon na may mali silang ginawa at sinabing may “potential risks” daw sa ilalim ng compliance system nila.
Kumalat sa buong mundo ang story at binanggit ito ng mga tao sa industriya bilang babala tungkol sa pagbabantay sa mga centralized exchange at sa kakulangan ng linaw sa risk-control.
Naging benchmark case na ang insidenteng ito para sa user rights at operational transparency sa mga centralized exchange.
Nagsa-suggest ang apology ni Hsueh na kinikilala ng MEXC ang kailangan ng pagbabago, lalo na sa kung paano nila kino-communicate ang compliance actions at paano nila hinahandle ang fund freezes. Ipinapakita ng kaso na mas lumalakas ang epekto ng public pressure para managot ang mga exchange.
“Panalo na ang laban,” sulat ni The White Whale, “pero malayo pa sa tapos ang gera… Ang punto nito ay ayusin natin ang sarili nating problema bago gobyerno ang gumawa para sa atin.”
