Nakipag-usap si Eowyn Chen, CEO ng TrustWallet, sa isang interview sa Token2049 Singapore sa main event venue. Siya ang namumuno sa isa sa mga pinaka-ginagamit na crypto wallet sa buong mundo na may milyon-milyong active users. Ang kanyang vision ay hindi lang para sa mga crypto-native users kundi para makipagkumpitensya sa mga tradisyunal na fintech giants tulad ng PayPal at Revolut.
Ibinahagi ni Chen ang transformation ng TrustWallet mula sa pagkalugi ng eight-digit dollars taun-taon patungo sa pagkamit ng eight-digit profits sa 2024. Tinalakay niya ang mga ambisyosong plano, kabilang ang Trust Moon accelerator, advanced security measures, at strategic blockchain integrations. Eksklusibong ibinunyag niya ang nalalapit na suporta ng TrustWallet para sa Solana—ang unang account abstraction feature sa non-EVM chains.
Kamakailan lang naglabas ang TrustWallet ng matapang na bagong roadmap para makuha ang 1 bilyong users pagsapit ng 2030. Pwede mo bang ipaliwanag ang mga pangunahing strategy o produkto para maabot ang goal na ito?
Ang pangunahing goal para magawa ito ay harapin ang mas malalaking hamon. Sa susunod na lima hanggang sampung taon, makikipagkumpitensya kami hindi lang sa crypto world kundi pati na rin sa FinTech world—ibig sabihin, hindi ko na tinitingnan ang MetaMask o Phantom bilang mga kalaban, kundi ang PayPal at Revolut. Ito ang magiging susunod na teritoryo para sa amin bilang isang crypto retail product. Kapag pumasok na kami sa ganitong klase ng kumpetisyon at teritoryo, magiging isang bilyong user-based na kumpetisyon at oportunidad ito.
Sa pag-launch ng Trust Moon Web3 accelerator kasama ang Binance’s YZi Labs at AWS, paano plano ng TrustWallet na palakasin ang mga bagong developer at ecosystem innovations? Anong papel ang ginagampanan ng mga partnerships sa strategy na ito?
Mahalaga talaga ang mga partnerships. YZi Labs, Binance, Plasm Chain, at iba’t ibang chain ecosystem partners, pati na rin ang AWS—lahat ng partners namin, dahil nagsisilbi kami sa mga proyekto sa iba’t ibang paraan. Ang AWS ay nagbibigay ng serbisyo mula sa cloud at database aspects. Pero bilang isang wallet, kami ang last mile para sa isang proyekto na i-test ang kanilang product market fit at community acceptance sa mga users. Parang kasabihan na “it takes a village to raise a child.” Sinusubukan naming bumuo ng isang village sa crypto industry para palakihin ang isang proyekto para mas lumago ito. Para sa TrustWallet, binibigyan namin sila ng last mile user-facing guidance at platforms—ang showroom kung saan pwede silang mag-show. Pinapalawak namin ang partnership ng TrustWallet accelerator.
Ang mga kamakailang security upgrades ng TrustWallet, tulad ng advanced scam detection at transaction filters, ay nagtakda ng bagong standard para sa wallet protection. Anong epekto ang nagawa ng mga hakbang na ito, at paano hinuhubog ng security ang iyong product vision?
Laging pundasyon ang security. Kapag nasira ang security, nararamdaman ng mga tao ang sakit at umaalis sila. Ang susi ay turuan ang mga users at gawin ang tamang desisyon—dalhin ang mga users para alam nila ang kanilang ginagawa para maiwasan ang mga pagkakamali na nauuwi sa scams o hacks. Napigilan nito ang humigit-kumulang 460 milyong tokens na maipadala sa scammers ngayong taon. Hindi alam ng mga tao na ang karamihan ng perang nawawala ay dahil sa scams, kaya’t tungkol ito sa pagtulong sa lahat na maging mas ligtas sa isang madaling maintindihan at impormadong paraan. Halimbawa, ang clear signing ay nangangahulugang maiintindihan ng mga tao kung ano ang kanilang kinakausap—nagpapadala ka sa A at binibigyan sila ng unlimited access—kaya’t makakagawa ng impormadong desisyon ang mga tao. Ang token page ay nagpapakita kung ano ang sinasabi ng mga security providers tungkol sa mga panganib sa green, orange, at red na may kinalaman sa concentration o contract issues.
Ngayon, sinusuportahan na ng TrustWallet ang mahigit 100 blockchains, kabilang ang maraming non-EVM chains. Paano nag-evolve ang approach mo sa blockchain integration, at paano mo binabalanse ang breadth versus depth sa ganitong multi-chain environment?
Dati, mas malawak ang strategy namin—kapag may bagong chain, ini-integrate namin ito. Ganito ang assumption mula 2019 hanggang 2023. Pero ngayon, iba na. Mahirap na para sa anumang bagong chain na maging susunod na general-purpose Ethereum o Solana—kailangan nilang alamin ang kanilang product market fit strategy nang mas maaga para maging niche. Natutunan namin mula sa pag-integrate sa 100 chains, at 90 sa kanila ay walang traction o namatay. Ngayon, hindi na lang “as many as possible.” Magsisimula kaming pumili at piliin kung ano sa tingin namin ang talagang makaka-interes sa mga users at baka magkaroon ng success rate.
Malaki ang pagbabago sa negosyo ng TrustWallet—mula sa matinding pagkalugi noong 2022-2023 hanggang sa 8-digit profits sa 2024. Paano mo nagawa ang shift na ito, at ano ang ibig sabihin nito para sa hinaharap ng TrustWallet?
Nang una akong sumali noong 2022, nawawalan kami ng 8-digit dollars kada taon. Ang strategy ay tungkol sa paglago ng user, sinusubukang lumaki hangga’t maaari. Pero, para sa isang negosyo, parang may sugar daddy na nagpopondo sa amin, at kailangan naming lumaki para maging teenagers. Parang pagpapalaki ng bata—kapag naging teenagers na sila, tinuturuan mo silang tumayo sa sariling paa, gumawa ng mas mabuting desisyon, at mabuhay. Sa pagitan ng 2022 at 2023, tungkol ito sa kung paano kami magta-transition mula sa teenage years para maging handa nang umalis. Sa 2024, kumita kami ng 8-digit profits sa USD values. Kaya’t masasabi naming komportable na ang TrustWallet ay isang mahusay na player sa Binance BNB Chain ecosystem.
Noong Hunyo 2025, nag-introduce ang TrustWallet ng tokenized US stock at ETF trading sa pamamagitan ng partnership sa Ondo Finance. Paano ito umaangkop sa iyong vision para sa isang versatile, all-in-one crypto wallet platform, at ano ang natutunan mo mula sa experiment na ito?
Simple lang ang thesis: kung ang blockchain ang magiging financial infrastructure, hindi mahalaga kung crypto o tradisyunal na financial assets ito sa simula. Kung may value ito, paano mo magagamit ang blockchain infrastructure para maging mas efficient, effective, at accessible? Mas gusto kong magtiwala na ang TrustWallet bilang platform ay nagbibigay ng bagong oportunidad sa mga tao at nagbibigay-daan sa mga proyekto na i-test kung may product-market fit sila.
Kamakailan mo lang inanunsyo ang bagong roadmap kung saan may mahalagang papel ang TWT. Ano ang vision mo para sa wallet tokens, lalo na’t ang mga kalaban tulad ng MetaMask at Rabby ay nag-iintroduce ng sarili nilang tokens?
Dalawang linggo na ang nakalipas, inanunsyo namin ang bagong roadmap, at magiging mahalagang parte ang TWT sa pag-uugnay ng lahat ng features. Kinabukasan, may balita na si Joe Lubin na magkakaroon ng token ang MetaMask, at nag-tease naman si Rabby na magkakaroon din sila ng token sa Q4. Mag-uumpisa tayo ng bagong wallet era, na posibleng manguna gamit ang iba’t ibang tokens. Karaniwan, tinitingnan ang wallets bilang tools, at hindi maraming industriya ang kayang gumawa ng decentralized front-end products na may epektibong tokenomics. Magiging interesante ang pag-experiment kung paano pagsasamahin ang Web2 loyalty reward programs sa Web3 stakeholder interests at benefits. Malapit na rin naming suportahan ang Solana, ang unang account abstraction feature sa non-EVMs.