First time nagpakita ang OpenAI sa Cannes Lions ngayong linggo, pinush nila ang ChatGPT ads sa mga pinakamalalaking marketer sa mundo. Pero mukhang di ganoon kainit ang naging reaksyon.
Nung nakaraang Super Bowl ad, inasar pa ng Anthropic ang move na ‘to—ginawan nila ng kwelang spoof na parang ang chatbot ads daw ay awkward at nakakainis. Pero tuloy-tuloy pa rin ang OpenAI, lalo na’t naghahanda na sila para sa kanilang IPO.
ChatGPT Ads: Malaking Taya, Maraming Duda
I-share ni David Dugan, global head ng ads sa OpenAI at dating VP ng Meta, sa mga reporter na sobrang committed daw ang company na gawing major revenue stream ang advertising. Sabi niya, halos 20% ng mga tanong sa ChatGPT ay may direktang kinalaman sa business, at pinaka-mabenta so far ang mga topic gaya ng travel, retail, health, beauty, at financial services.
Tine-tell ng OpenAI sa mga investor na kaya nila gawing $100 billion business ang ads nila pag 2030. ‘Yung amount na ‘to, halos kalahati ng yearly ad revenue ng Meta ngayon. Pero kinontra ito ng mga senior executive sa advertising sa Cannes. Sabi ng ilan sa Financial Times, kailangan pa ng OpenAI ng mas advanced na targeting at measurement tools bago talaga nila malabanan yung kapit ni Google sa search ads.
Mga User at Staff, Unang Umalma
Parang sinasalamin ng Cannes yung mas matindi pang negative na reaction na sumabog nung nag-launch ng ads ang OpenAI nitong February. Marami agad ang kumontra, lalo na nung nagkaroon ng backlash late last year nang nagt-testing sila ng app suggestions na parang ginagamit na excuse para makapag-promote. Yung mga nagbabayad monthly, galit na galit kasi gusto nila ng ad-free na ChatGPT experience.
Nag-resign pa nga si OpenAI researcher Zoë Hitzig nung nagtest sila ng ads. Sabi niya, sobrang sensitive ng data ng ChatGPT kasi dito raw makikita ang “pinaka-detalye at private na record ng human thought na meron sa ngayon.” Binalaan din niya na pwedeng gamitin ng advertisers yung data na ‘to para manipulahin yung users in ways na parang imposible nang ma-detect o mapigilan gamit sa mga kasalukuyang tools.
Mabilis naman nag-take advantage ang Anthropic sa issue. Naglabas sila ng Super Bowl ads na ginawang meme ang mga sablay na chatbot ads, tapos pinakilala nila si Claude na parang mas malinis at hindi intrusive na option. Hindi rin nagpatalo si Sam Altman ng OpenAI at binanatan ang Claude—sabi niya, sobrang mahal daw ang product na ‘yan at para lang sa mga mayayaman.
Gumastos pa ng $34 billion ang OpenAI noong nakaraang taon at hindi pa rin sila kumikita. Target ng kanilang IPO na lumagpas sa $1 trillion ang valuation. Kung mapapansin ng mga advertiser sa Cannes ang value ng OpenAI or mapalakas ang kumpiyansa ng IPO investors, nakadepende pa rin kung kayang buuin ng OpenAI yung measurement tools na hinahanap ng ad industry.
