Binuo ng Uber ang 10% ng mga customer service job nila nitong Miyerkules, na unang beses nilang inamin na dahil ito sa pagpapabilis ng trabaho gamit ang artificial intelligence (AI).
Tinamaan ng tanggalan ang community operations team ng Uber. Sinabihan din yung mga remote worker dito na mag-relocate na sa opisina ng Uber bilang parte ng bagong patakaran na kailangan pumasok ulit sa workplace.
Bakit Nagtatanggal ng Suporta si Uber?
Sinabi ni Megha Yethatika, ang vice president ng global community operations ng Uber, sa team niya na masyado nang naging magulo at hiwa-hiwalay ang kanilang organisasyon. Sabi niya, nag-improve na sila gamit ang AI pero kailangan pa ng mas maayos na pundasyon na pwedeng pagbasehan sa mga next na development, ayon sa isang memo na nakuha ng Bloomberg.
“Hindi natin kayang palakihin ang bagong technology kung puro hati-hati at magulo ang mga proseso natin,” ayon kay Yethatika.
Ayon sa spokesperson ng Uber, gusto ng kumpanya na “mas gawing simple ang operations, palakasin ang personal na pagtutulungan, at tuloy-tuloy na mag-adopt ng AI.”
Pangalawang beses na ito na nagbawas ng empleyado ang Uber sa loob ng dalawang buwan. Noong June, binawasan nila ng 23% ang people division nila, halos 1% lang ito ng 34,000 na worldwide staff, pagkatapos ng pagpasok ng bagong presidente.
Noong May, sinabi ng Uber na babagalan muna nila ang pag-hire dahil ginagamit na nila internally ang AI. Pero kung titignan mo, meron pa rin silang mahigit 500 na job openings, kasama ang mga engineering position para sa partnerships ng robotaxi nila.
I-follow kami sa X para sa latest na balita habang nangyayari ito
Sumasabay ang Uber sa Lumalawak na Wave ng Layoffs Ngayong 2026
Kung titingnan mo, sumasabay lang ang galaw ng Uber sa trend ngayon sa job market. Nabanggit ang AI sa 101,743 na US job cut announcements hanggang June, nasa 23% ito ng kabuuang bilang ayon sa Challenger, Gray and Christmas, isang outplacement firm.
Simula pa noong apat na buwan, ang AI na ang nangungunang dahilan kung bakit may mga natatanggal sa trabaho. Pero diskussyon pa rin hanggang ngayon kung ano ba talaga epekto nito sa mga trabaho.
Kamailan lang, dineadma ni Jeff Bezos ang mga concern na aalisin ng AI ang mga tao sa trabaho, at sinabing babaguhin ng technology na ito ang kung paano gumagamit ng pera ang bawat household at posibleng magdulot pa ng kakulangan sa mga empleyado.
Mag-subscribe sa YouTube channel namin para mapanood ang expert insights mula sa mga leaders at journalists
