Nadamay ang Anthropic sa isang proposed class action noong June 15 tungkol sa Claude Max subscriptions nila, pagkatapos i-reklamo ng isang paying user na yung advertised na 5x at 20x usage boost ay biglang nag-collapse dahil may mga hidden cap na nakakabawas kapag mabigat ang gamit.
Inihain ang reklamo sa US District Court sa Northern District of California at pinuntirya nito yung $100 Max 5x at $200 Max 20x na tiers. Gusto nilang mabigyan ng refund ang mga subscriber mula nung nag-launch ang mga plans na ’to.
Mga Reklamo sa Kaso
Ayon sa plaintiff na si Karl Kahn na taga-Washington, nag-upgrade siya sa pinakamataas na Max 20x tier para sa heavy coding work niya. Sabi niya, halos agad naramdaman na niya yung mga limit.
Isang five-hour session lang, 15% agad ng weekly quota niya ang nagamit ayon sa reklamo. Sa bilis daw ng pagkonsumo, imposible nang maabot yung pangakong 20x boost kumpara sa $20 Pro plan.
Sundan kami sa X para laging updated sa pinakabagong balita
Naka-focus ang kaso dito sa kung paano inisa-isa ng Anthropic yung mga limit nila. Nire-reset yung usage kada limang oras (rolling window), tapos meron pang hiwalay na weekly limit na nagka-cap sa total activity. Ayon kay Kahn, hindi raw malinaw at hindi madaling subaybayan yung mga limit na ’to.
Ine-market ng Anthropic yung mga tier na tipong five at 20 times na mas malaki ang usage kumpara sa Pro. Pero ayon sa reklamo, hindi daw ito totoo kapag tuloy-tuloy at mabigat ang pag-gamit — hindi maabot yung ina-advertise na math.
Gusto ng complaint na maging class action ito para lahat ng bumili ng Max 5x o Max 20x mula nang mag-launch nung April 2025 ay maisama.
Humihingi sila ng refund at damages ayon sa consumer protection law. Tumanggi magbigay ng statement ang Anthropic.
Bakit Maraming Naiinis sa Limits ng Anthropic?
Idinagdag ng Anthropic yung weekly cap noong August 2025 matapos halos tuloy-tuloy gamitin ng power users yung Claude Code. Nire-reset yung limit kada 7 araw. Sabi ng company, less than 5% lang ng subscribers ang tatamaan ng change na ’to.
Simula noon, lalong lumaki yung frustration ng mga users. Isang malaking enterprise client ang nagkaroon ng $500 million bill sa isang buwan — pinapakita kung gaano kabilis lumaki ang gastos kapag intense ang gamit.
“Imagine kung ano naman na-e-experience ng Pro plan users. Pero nakakatulong din ito para mas maging magaling kami sa pag-prompt. At tuwing maabot ko yung limits, bibili na lang ako ng extra usage — mas mura pa rin kaysa sa Max,” kwento ng isang user sa X.
Mahirap talaga ang economics dito. Mataas pa rin ang gastos para sa AI inference, kaya kapag nag-offer ng fixed-price na “unli” tier, pwedeng malugi ang provider o humina ang service ng lahat. Hard cap talaga ang isa sa mga paraan para makontrol ng mga provider ang limited na compute resources.
Sunod-sunod na pagbabago rin sa policy ng Anthropic ang nagdulot ng kumpirmasyon ng marami lalo na sa mga umaasa sa Claude AI kung reliable nga ba ito. Nangyayari pa lahat ng ito habang balak ng Anthropic mag-public listing at sabay-sabay na hinaharap ang iba pang issue tulad ng AI ownership dispute na may kinalaman sa Trump administration.
Kadalasan, nagse-settle ang ganitong klase ng consumer case basta may konting payout at mas malinaw na disclaimer — hindi na tinatanggal ang mga cap mismo.
Sa mga susunod na linggo, malalaman natin kung mas maraming Max subscriber pa ang susunod kay Kahn, o baka palitan na lang ng Anthropic ang marketing wording nila.
