Ilang taon na ring binubuo ni Mary Pedler ang boutique blockchain PR firm niya hanggang naging international communications agency na ito. Noong 2021, nagsimula siya gamit ang pangalang CryptoColumnist, at kalaunan binago ito sa INPUT Communications. Ngayon, mga brands na hawak nila ay kabilang ang Tether, Bitget, Mansa, at Brickken, lalo na sa fintech, blockchain, at AI industry. Nitong 2024, naging jury member din si Pedler para sa BeInCrypto Excellence Awards.
Kahit pa lumalaki ang agency niya, sabay rin ito sa crypto industry na mas strikto na ngayon, lalo na galing sa mga institusyon, regulators, at established na negosyo. Yung mga kumpanyang naghahanap ng partnerships at kapital, mas masinsin na ang tinitingnan ngayon hindi lang sa tech at growth, kundi pati na rin sa governance, legal certainty, at kung talagang maganda ang takbo ng negosyo nila.
Nakipagkwentuhan ang BeInCrypto kay Pedler tungkol sa leadership, communications, babae sa top positions, at kung paano lumalawak yung partisipasyon ng mga institusyon sa digital assets.
Mga Founder na Totoong Alam ang Negosyo Nila
Para kay Pedler, nagmumula talaga sa tamang pagtingin sa negosyo ang pagiging matatag na leader.
“Yung mga founder na nakakapagpatagal ng kumpanya, hindi ginagawang glamoroso ang kwento nila. Sobrang simple lang sila magpaliwanag kung ano ang ginagawa ng kumpanya at sino ang willing magbayad—diretsong business terms, consistent para sa bawat kausap, at hindi palasak ang mga terms na ginagamit sa crypto industry.”
Kapag bullish ang market, mas madali maglabas ng mga bonggang messaging. Pero mapapansin talaga kung gaano kaalam ang founder sa business kapag dumadaan sa mahirap na panahon.
“Kahit sino, kayang maging magaling pakinggan kapag maganda ang quarter. Pero ang totoong i-test ka, kapag mahirap na makahanap ng pondo at kailangan mong ipaliwanag yung kumpanya mo sa bangko, regulator, at reporter na may duda sayo. Kung puro iba-iba ang kwento mo depende sa kausap, ibig sabihin weak na talaga ang foundation simula pa lang.”
Nakikita din ni Pedler na mahalaga ang disiplina pagdating sa visibility. Madalas kasing pressured ang crypto founders na magpakitang-gilas at palaging gumawa ng ingay online.
“Kailangan matutong hindi laging exciting yung founder. Yung pressure na maging visible, minsan napagkakamalang progress yun. Marami na akong nakita na solid ang produkto pero napag-iiwanan ng tahimik na competitors na mas tinutukan ang pag-build.”
Importante ring tumibay lalo na kapag mahina ang market at nagkakaproblema sa fundings. Para kay Pedler, matatag ang leader kapag makikita mong focus siya, marunong mag-adapt pag kailangan, at alam ipaglaban na manatiling aligned ang company sa business goals nito.
Kapag Uncertain, Precision ang Laban
Mas nagiging matindi ang scrutiny ng publiko kapag may security issues, na-delay ang launch, o nagkakagulo sa market o regulations. Madalas, nagsisimula yung mga sablay sa komunikasyon kapag hinahaluan ng mga founder ng wishful thinking o expectation yung confirmed info.
“Dito talaga nagsisimula ‘yun—dapat alam mo kung ano yung sure ka, at ano yung hope mo lang. Maraming nadadamay ang credibility ng founder kasi ginigisa nila yung dalawa, lalo na pag mahirap yung panahon. Sasabihin nila may timeline sila, kahit wala sila control. O kaya, ia-announce agad yung partnership na pinag-uusapan pa lang. Tapos pag walang nangyari after six weeks, kahit accurate yung next update, di na siya kasing lakas tumama.”
Mas gusto ni Pedler na mag-update regularly na base sa siguradong info at realistic na timeline.
“I-announce mo lang talaga kung ano ang totoo mong kayang i-deliver. I-explain mo din kung ano pa ang di tapos, at magbigay ka ng next update sa mismong time na sinabi mo.”
Depende rin kung sino yung audience, dapat iiba din ang paraan ng pakikipag-usap ng kumpanya. Mas strikto sa ebidensya at accuracy ang mga institutional buyers. Pero para sa policymakers at journalists, mas angat sa kanila ang accuracy, disiplina, at relevance lampas sa kumpanya mismo.
“Kung iisa lang ang message na para sa retail users, institutional partners, media, at policymakers, wala masyadong impact sa kahit sino sa kanila,” sabi ni Pedler.
Pwede namang baguhin ang presentation depende sa kausap, basta consistent pa rin ang facts na pinagbabasehan.
Bakit Kailangan ng Honest na Message
Napapansin ni Pedler na karamihan sa mga bagong crypto company, ginagamit pa rin yung mga paulit-ulit na crypto terms kaysa bigyang-linaw kung ano talagang business nila.
“Yung linyang ‘banking the unbanked’, obvious na example yan. Ginagamit pa rin ng teams kahit di naman talaga yun ang ginagawa nila—minsan settlements, treasury products o compliance tech na talaga yung focus nila.”
Kung mas detalyado ang paliwanag ng business, mas may tiwala at mas madaling makuha ang tiwalang pang-negosyo.
“Mas literal, mas honest ang message, mas malakas ang dating. Obvious yung difference kapag yung team umaasa lang sa industry hype, kumpara sa may kumpiyansa na alam nila yung role nila mismo.”
Mas nagbabago na rin ngayon ang basehan ng tiwala lalo na lumalapit na ang mga digital asset company sa mga regulated na business. Dati, yung attention o hype lang, sapat na para makilala. Pero ngayon, sa institutional level, mas importante ang governance, legal certainty, at totoong partnerships na kayang i-verify.
“Dati, attention pa lang, parang patunay na. Pero nawawala na ang value nito kapag institutional at regulators na ang audience mo—mas tinitingnan nila yung governance, legal clarity, at totoong partnerships na naka-name drop pa.”
Paalala din ni Pedler sa mga founder, hindi sapat ang communication kung bagsak naman ang product o sales mo.
“Masyadong nabibigyan ng halaga yung sariling channels, pero magkaiba ang pagiging sikat sa loob ng sariling echo chamber at yung tunay na naririnig ka ng mga kailangan mong ma-influence. Pinakamalakas talaga gumana ang PR kapag kasabay ng solid na sales at product-market fit.”
Kailangan may Kapangyarihan at Hindi Lang Representation ang mga Babae
Napapansin ni Pedler na mas maraming opportunities para sa babae na maging leader sa crypto, kumpara sa mga tradisyonal na finance na mas conservative, dahil mas bata at mas flat ang hirarkiya dito.
“Para sa ‘kin, taon-taon, gumaganda talaga ang crypto at mas mabilis pang umusad kumpara sa mga old school na finance. Mas bata talaga sa crypto ang mga founder, mas flat ang hierarchy, at wala masyadong institutional memory na kailangan mong ‘daan muna’ bago makapasok sa room.”
Pero hindi pa rin nawawala yung hadlang sa access sa kapital. Malaki ang impact ng fundraising sa pag-grow ng company, sa dami ng executives na babae, at sa kung kailan magkakaroon ng mas malalaking seat sa board ng kumpanya. Nakaapekto rin yung professional networks kasi madalas negosyo, connections, at deals nagsisimula lang sa casual na settings kapag may industry event.
“Deal, kadalasan, napag-uusapan lang sa mga side events o habang umiinom sa conference bar — hindi sa mga pormal na proseso. Lalong nalilimitahan ang visibility kasi panels, iniimbita lang yung mga dati nang naimbitahan sa ganito.”
Para kay Pedler, mas nagkakaroon ng value ang representation sa loob ng mga kompanya kapag yung mga babae binibigyan ng control sa budget, hiring, at revenue.
“Nagiging totoo lang talaga ang usapan kapag napupunta na sa budget at profit-and-loss, kasi doon sinusukat yung totoong authority. Yung may hawak ng budget, hiring, at revenue — sila talaga ang may power.”
Pinag-iiba din niya ang mentorship sa sponsorship.
“Yung mentorship, puro advice lang ang kaya ibigay. Pero yung sponsorship, yung senior mismo, ginagamit yung credibility niya para ikaw ang irekomenda — at ‘yang pangalawa, pwedeng magbago ng career ng isang tao.”
Ipinoint out ni Pedler ang team mismo ng INPUT, kung saan karamihan sa employees ay mga babae, at marami sa kanila ang may hawak ng client P&L (profit-and-loss).
“Natural lang na ganito lumaki yung team. Basta ready na mag-handle ng responsibility, binibigay namin agad.”
Bagong Standard sa Communications
Dahil mas maraming institutions na involved, nag-iiba na ang paraan ng crypto companies sa pag-manage ng mga public statement nila habang tumatagal.
“Pinakamahalaga talaga ang disiplina sa pagdi-disclose ng info. Yung mga regulated na ka-partner, laging assume nila na lahat ng statement ng company — kahit noong unang panahon pa — ay pwedeng mabalikan at gawing record. Kahit mga marketing na pinost tatlong taon na nakakaraan o mga announcement na hindi natapos, pwede pa ring gamitin yan kapag may due diligence.”
Nakikita ni Pedler na super important ang coordination ng legal team at comms team bago mag-advance yung usapan sa mga institution.
Nagiging mas mahalaga rin ang risk communication. Madalas, chine-check ng mga bangko at asset manager yung custody setup, counterparty exposure, at mga regulatory risks bago makipag-partner.
“Kapag nahirapan i-explain ng company yung sarili nilang risk, nagmumukha silang walang alam o parang may tinatago.”
Pati yung governance, grabe ang scrutiny. Gusto ng mga potential partner na klaro kung sino ang mga senior leader, ano talaga trabaho nila, at gusto nila makita yung company policies na walang kalituhan.
“Yung tao na puro matitinding, pabibo, o medyo informal na post sa social media — baka di yan ang tamang choice para magrepresent ng company sa harap ng mga institution.”
Institutional Adoption: Kailangan Pa Rin ng Clear Rules at Actual Demand
Ngayong 2025, mas gumalaw ang digital asset policy ng US. Naging batas na ang GENIUS Act noong July 18, at nag-set ito ng federal rules para sa mga payment stablecoin. Pinasa rin ng House ang Digital Asset Market Clarity Act bago ito, habang tuloy-tuloy pa rin ang trabaho ng mga mambabatas sa Senate para gawing klaro ang market structure.
Para kay Pedler, iba’t ibang parte ang nasosolusyunan ng regulatory certainty at commercial demand pagdating sa institutional adoption.
“Yung klarong rules, natatanggal talaga yung isa sa mga biggest na humaharang. Sa isang regulated na institution, pwedeng i-block na agad ng legal o compliance team kahit na hindi pa man ina-analyze kung may kita ba o hindi.”
Pag okey na yung compliance side, business angle na ang next na iisipin.
“Doon na tatanungin ng business side kung gusto ba talaga ‘to ng clients, magkano kikitain, at magkano ang gastos sa pagpapatakbo.”
Good example dito yung spot Bitcoin exchange-traded products. Sa US, dahil inaprubahan ito, naging accessible ito sa mga trusted na securities venue. Pero nasa investor demand pa rin kung gaano kalaking kapital ang papasok.
“Ang klarong regulation, magbubukas lang ng chance para mapag-isipan ang isang product. Yung demand at quality ng product ang magde-decide kung magagamit nga ito talaga.”
Sa tingin ni Pedler, pupusta lang talaga ang institutions kapag confident sila sa regulation at mukhang promising yung business side.
“Kailangan ng institutions ng confidence sa regulation at solid na business reason bago sila sumali.”
